Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jak škola Lingua nostra zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) a se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Renata Kašparová, Lingua nostra, škola italštiny, IČO: 71529918, DIČ: CZ8161040173, s místem podnikání Velehradská 22, 130 00 Praha 3, Vinohrady, fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Živnostenským odborem ÚMČ Praha 3 (dále jen „správce“ nebo „my“).

Kontakt pro otázky ochrany osobních údajů: info@linguanostra.cz. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Údaje účastníků kurzů, případně jejich zákonných zástupců: jméno a příjmení, datum narození (je-li nezbytné), adresa bydliště, telefonní číslo, e-mailová adresa, údaje o objednaných a absolvovaných kurzech, údaje nezbytné pro fakturaci a platby a další údaje, které nám v souvislosti s výukou poskytnete.
Fotografie, audiovizuální záznamy a nahrávky online lekcí, pokud jste s jejich pořízením souhlasili.
Údaje o návštěvě našich webových stránek získané prostřednictvím cookies (viz čl. 9).
E-mailovou adresu, pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru.

3. Účely a právní základy zpracování

Uzavření a plnění smlouvy o výuce (přihláška, organizace kurzu, komunikace o výuce, fakturace): čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Plnění právních povinností, zejména účetních, daňových a archivačních: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Oprávněný zájem, zejména vedení evidence studentů, ochrana našich právních nároků a zasílání obchodních sdělení o našich obdobných službách stávajícím zákazníkům: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Zasílání obchodních sdělení můžete kdykoli odmítnout odkazem v každém e-mailu nebo zprávou na info@linguanostra.cz.
Souhlas, zejména u fotografií a audiovizuálních záznamů, nahrávek online lekcí, newsletteru pro osoby, které nejsou našimi zákazníky, a u cookies, které nejsou nezbytné: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas můžete kdykoli odvolat; odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před ním.

Poskytnutí údajů v přihlášce je nezbytné pro uzavření smlouvy. Bez nich vás do kurzu nemůžeme zapsat.

Je-li účastníkem kurzu nezletilá osoba, poskytuje její údaje a uděluje za ni souhlasy (např. s pořízením fotografií nebo nahrávky lekce) její zákonný zástupce.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování: po dobu trvání smluvního vztahu, po dobu stanovenou právními předpisy pro účetní a daňové doklady, po dobu nezbytnou k ochraně našich oprávněných zájmů, a jde-li o zpracování na základě souhlasu, do jeho odvolání.

Seznamy studentů s kontaktními údaji a faktury uchováváme 10 let od skončení posledního kurzu. Tuto dobu volíme proto, že po ní mohou být vůči nám uplatněny nároky ze smlouvy (nejdelší promlčecí lhůta podle občanského zákoníku činí 10 let), že po tutéž dobu musíme uchovávat daňové doklady a že studentům na požádání vystavujeme potvrzení o absolvovaných kurzech i zpětně. Kontaktní údaje bývalých studentů po skončení kurzu nevyužíváme k jiným účelům, než je uvedeno v těchto zásadách. Poté údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme.

5. Komu údaje předáváme

K osobním údajům mají přístup pouze oprávnění zaměstnanci a spolupracovníci správce. Lektor má přístup ke jménům a kontaktním údajům účastníků svého kurzu, a to pro účely komunikace související s výukou.

Dále údaje zpracovávají naši smluvní partneři jako zpracovatelé, kteří pro nás zajišťují zejména výuku, účetní a daňové služby, fakturaci, IT a hostingové služby, provoz rezervačních a výukových systémů, platformy pro online výuku, platební služby, rozesílání e-mailů a právní poradenství. Údaje mohou být zpřístupněny také poskytovateli nástroje umělé inteligence (viz čl. 6). Dbáme na to, aby poskytovali dostatečné záruky ochrany osobních údajů.

6. Využití umělé inteligence

Při vyřizování komunikace a administrativě kurzů můžeme využívat nástroje umělé inteligence. Vkládáme do nich pouze údaje nezbytné pro daný úkol a používáme je v nastavení, kdy poskytovatel vložená data nevyužívá k trénování svých modelů. O vašich záležitostech vždy rozhoduje člověk, nikoli automatizovaný systém.

7. Předávání údajů mimo EU

Někteří zpracovatelé (např. poskytovatelé nástrojů umělé inteligence nebo cloudových služeb) mohou osobní údaje zpracovávat mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě je předání zajištěno vhodnými zárukami podle čl. 44 a násl. GDPR, zejména rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardními smluvními doložkami.

8. Fotografie, videa a nahrávky lekcí

Na akcích a v kurzech můžeme se souhlasem účastníků pořizovat fotografie a audiovizuální záznamy, a to za účelem dokumentace akcí a prezentace naší činnosti na webových stránkách a sociálních sítích. Pořízení záznamu můžete kdykoli odmítnout nebo souhlas odvolat; na vaši žádost záznam z webu a sociálních sítí odstraníme.

Online lekce se zpravidla nenahrávají. Nahrát lekci lze pouze s výslovným souhlasem všech přítomných účastníků, vyžádaným na začátku dané lekce; nesouhlasí-li kterýkoli z nich, lekce se nenahrává. Nahrávky slouží především k výukovým účelům, zejména aby si lekci mohli pustit studenti, kteří se jí nemohli zúčastnit; přístup k nim mají pouze účastníci příslušného kurzu a lektor. Vybrané části nahrávek můžeme se samostatným souhlasem dotčených účastníků použít také k propagaci naší činnosti na webových stránkách a sociálních sítích. Výukové nahrávky uchováváme nejdéle do skončení kurzu, záznamy použité k propagaci do odvolání souhlasu. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

9. Cookies

Naše webové stránky používají cookies, tedy malé textové soubory ukládané do vašeho prohlížeče.

Nezbytné cookies zajišťují základní funkce webu (např. přihlášku do kurzu nebo platbu) a ukládáme je bez souhlasu.
Analytické a marketingové cookies ukládáme pouze s vaším souhlasem, který udělujete prostřednictvím cookie lišty. Jde o nástroje Google Analytics (analýza návštěvnosti webu) a Meta Pixel (měření a cílení reklamy na sociálních sítích Facebook a Instagram).

Souhlas s cookies můžete kdykoli změnit nebo odvolat odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu, případně smazáním cookies v nastavení prohlížeče. Poskytovatelé těchto nástrojů (Google a Meta) mohou údaje zpracovávat i mimo EU, viz čl. 7.

Při použití nástroje Meta Pixel jsme se společností Meta Platforms Ireland Limited společnými správci osobních údajů v rozsahu jejich shromáždění na našem webu a předání společnosti Meta. Další zpracování těchto údajů společností Meta se řídí jejími zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na www.facebook.com/privacy/policy.

10. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, na jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a právo kdykoli odvolat souhlas. Proti zpracování pro účely přímého marketingu můžete kdykoli vznést námitku; poté vaše údaje k tomuto účelu nebudeme dále zpracovávat. Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@linguanostra.cz.

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů porušujeme právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

11. Zabezpečení

Přijímáme odpovídající technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo jinému neoprávněnému zpracování.

12. Účinnost

Tyto zásady nabývají účinnosti dne 22. 10. 2026 a nahrazují předchozí znění.